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販売業者：株式会社福島精肉店（肉のふくしま）

販売責任者：福島　宏

所在地：

　〒885-0072 宮崎県都城市上町10-22

電話番号：（0986）25-1129

ＦＡＸ：（0986）22-0072

商品代金以外の必要料金

　送料・代引きの場合は代引手数料・銀行振込の場合は振込手数料

お支払い方法

　代金引換（代引手数料315円税込）、郵便振替/銀行振込、商品によって異なりますので、別途お問い合わせください。

返品・交換

　お客様のご都合による商品の交換については、商品の特性上承っておりません。予めご了承ください。万が一弊社の起因する商品の不良・破損があった場合は、至急交換させていただきます。（送料は弊社負担）

フリーメールをご利用のお客様様へ

弊社HPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、最近、オンラインショップをご利用のお客様より「返信メールが届かない」というお問い合わせを多数いただいております。以下のような原因が考えられますので、お手数ですがご一読いただけますと幸いでございます。

弊社ではネットからのご注文を受信しますと、その場でお客様よりご入力いただいたメールアドレス宛に自動返信メールが送信されますが、ＨｏｔＭａｉｌ（ＭＳＮを含む）、Ｙａｈｏｏ！メールなどの迷惑メールブロック機能のあるフリーメールの場合、弊社から送信されるメールが迷惑メールとして感知される可能性がございます。

○メールが受信されないケース

ＨｏｔＭａｉｌは迷惑メール対策が厳しいため、お客様がメールを受信される前の段階でシステムがメッセージを削除する場合がございます。

これはＨｏｔＭａｉｌのシステムによるものですので、現状では解決することができません。

○「迷惑メール」ボックスへ振り分けられるケース

迷惑メールフィルタの設定により、当店からのメールが「迷惑メール」ボックスに振り分けられる場合がございます。

迷惑メールを「直ちに削除」の設定にしている場合、またその設定をしていなくても一定期間を過ぎると自動的に削除されるため、メールが届いた事に気付かないうちにメッセージが削除されてしまう事もございます。

※スパムフィルタ設定のご確認方法

ＨｏｔＭａｉｌの場合、「オプション」→「詳細オプション」→「迷惑メールの処理と報告」

Ｙａｈｏｏ！メールの場合、「メールオプション」→「迷惑メール対策」

詳細はご利用のフリーメールのヘルプをご参照くださいませ。

これらの問題が原因でお客様が弊社からのメールを受信できなかった場合、送信側である弊社へメール不達のエラーメッセージが送信されません。

お客様からのご報告以外に確認する手段がございませんので、ご注文から2営業日が過ぎても返信メールが届かない場合は、恐れ入りますが（０９８６－２５－１１２９）までご連絡くださいませ。